Veelgestelde vragen

Tickets

Hoe kan ik mijn tijdslot wijzigen?

Indien je echt niet kunt komen, kun je jouw ticket tot 4 uur voor je tijdslot wijzigen. Bezoek onze ticketsupport om jouw reservering te wijzigen.

Kan ik mijn ticket retourneren?

Op entreetickets is geen herroepingsrecht van toepassing. Indien je echt niet kunt komen, kun je jouw ticket tot 4 uur voor je tijdslot wijzigen. Bezoek onze ticketsupport om jouw reservering te wijzigen.

Kan ik een factuur krijgen voor mijn ticket(s)?

Nee, helaas staat ons ticketsysteem het niet toe om een factuur te maken voor dit type ticket. Een boekingsoverzicht wordt via een bevestigingsmail naar je opgestuurd, samen met je tickets.

Ik ben een (internationale) student. Kan ik een studentenkaart kopen?

Ja, alle studenten zijn welkom bij Nxt Museum! Zorg ervoor dat je een geldige studentenkaart meeneemt (met foto en geldig einddatum).

Ik ben student maar ik heb geen studentenkaart. Kan ik alsnog gebruik maken van de studentenkorting?

Als je student bent maar niet beschikt over een studentenkaart kun je bij binnenkomst jouw bewijs van inschrijving laten zien aan onze hosts (Studielink of van de school zelf).

Is het mogelijk om Nxt Museum te bezoeken met een ICOM kaart?

De ICOM kaart is niet geldig bij Nxt Museum. Wij ontvangen geen subsidie en genereren al onze inkomsten via de verkoop van tickets en onze museumwinkel.

Waar kan ik mijn Stadspas ticket kopen?

Tickets voor de Stadspas zijn te koop hier. Per Stadspas kun je één kaartje reserveren. Het is niet mogelijk om een gast gratis mee te nemen.
Kom je samen met iemand die een regulier kaartje heeft, boek dan eerst je stadspas kaartje om er zeker van te zijn dat je samen het museum in kunt.
Zorg ervoor dat je je geldige Stadspas meeneemt om aan de deur te laten zien. Indien de kaart niet geldig is op het moment van bezoek, moet de volledige ticketprijs bij de ingang worden betaald.

Hoe kan ik Nxt Museum bezoeken met een IAmsterdam City Card?

Boek je tickets tijdig via onze website. Neem je geldige City Card mee naar het museum. Wanneer de City Card niet geldig is, zal het volledige bedrag bij de ingang betaald moeten worden.

Hoe profiteer ik van dynamische ticketprijzen?

De prijzen van tickets voor volwassenen variëren op basis van het tijdslot en zijn van €22,75 tot €24,75. We bieden een speciaal tarief voor vroege en late tijdsloten tijdens weekdagen.

School- en Groepsbezoek

Hoe kan ik een schoolbezoek organiseren?

Via onze schoolboekingstool boek je heel eenvoudig een bezoek voor je leerlingen. Zorg ervoor dat je jouw tickets 2 weken voor jouw bezoek reserveert. Wij accepteren ook de Cultuurkaart!
We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Dit duurt ongeveer 4 tot 5 dagen.

Hoe regel ik een groepsbezoek aan Nxt Museum?

Voor groepen van meer dan 10 personen – of het nu een bedrijfsuitje is of gewoon een groep vrienden – kan je deze Groepsboekingen tool gebruiken. Groepsboekingen moeten minimaal 2 weken voor je bezoek worden gereserveerd. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. We streven ernaar om binnen 4-5 dagen te antwoorden.

Welke workshops bieden jullie aan voor scholen?

In 2022 hebben we twee workshops in de aanbieding voor groepen – Slow Looking, en Facefilter creatie. Vind hier meer informatie

Toegankelijkheid

Kan ik Nxt Museum bezoeken als ik epilepsie heb?

Onze tentoonstelling bevat flitsende lichten, video projecties en harde geluiden, wat ongeschikt kan zijn voor personen met epilepsie en migraine.

Is het museum rolstoeltoegankelijk?

Ja, de tentoonstelling en het restaurant zijn toegankelijk via een rolstoelhelling en alternative routes. We beschikken ook over mindervalide-parkeerplekken die gereserveerd kunnen worden via ons contact formulier.

Bieden jullie begeleiders tickets aan?

Bezoekers die niet zelfstandig door het museum kunnen bewegen, mogen gratis een begeleider meenemen. Dit is geldig voor bezoekers met loophulpmiddelen, gezicht- en gehoorbeperkingen. Neem contact op via ons contactformulier

Parkeerplaatsen voor mindervaliden

Er zijn parkeerplaatsen voor mindervalide beschikbaar. Je kan deze reserveren door hier een bericht achter te laten.

Is het museum geschikt voor kinderen?

Nxt Museum is gezinsvriendelijk en verwelkomt mensen van alle leeftijden. Houd er rekening mee dat de kunstwerken geïnstalleerd zijn in zeer donkere ruimtes met knipperende lichten en harde geluiden die voor sommigen onaangenaam kunnen zijn. We raden aan dat kinderen onder de zes jaar goed in de gaten worden gehouden door hun begeleiders.

Vanaf welke leeftijd hebben kinderen zonder begeleiding toegang tot het museum?

Kinderen vanaf 12 jaar hebben zonder begeleiding van een volwassene toegang tot het museum, maar mogen geen jongere kinderen begeleiden. Ouders en voogden van kinderen van 12 – 18 jaar zijn verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op het gedrag van hun kinderen.

 

In het museum

Hoe lang duurt een bezoek ongeveer?

De meeste bezoekers brengen ongeveer 1 tot 1 1/2 uur door in de tentoonstelling. Elke installatie heeft een duur van 10+ minuten en we raden je aan zoveel tijd te nemen als je wilt. Wat zie je? Wat voel je? Blijf zo lang als je wilt, tot we sluiten!

Mag ik foto’s maken tijdens mijn bezoek?

Leg je bezoek gerust vast met je telefoon. Professionele fotoapparatuur (camera’s met verwisselbare lenzen) en accessoires (statieven, flitsers, etc.) zijn alleen toegestaan met toestemming van het Nxt-team. Stuur een e-mail naar info@nxtmuseum.com met de apparatuur die je mee wilt nemen en waarvoor je het materiaal wilt gebruiken.

Kan ik bij jullie gebruik maken van een kluisje?

Bezoekers kunnen gebruik maken van onze kluisjes. Jassen en kleine tassen zijn toegestaan in het museum, maar we vragen je om grote tassen en rugzakken op te bergen als je deze meeneemt. We hebben geen ruimte om grote koffers of andere bagage op te bergen.

Hebben jullie ook wifi?

Nxt Museum biedt gratis wifi aan onze gasten. We adviseren om dit netwerk niet te gebruiken voor het verstrekken van creditcard-informatie, wachtwoorden en andere persoonlijke informatie.

Is eten en drinken toegestaan in de tentoonstelling?

In de tentoonstelling is eten en drinken niet toegestaan. De installaties bestaan uit technologische apparatuur die zeer gevoelig is.

Kan ik mijn hond meenemen naar Nxt Museum?

Nee, honden zijn niet toegestaan in het museum, tenzij het geleidehonden zijn. We denken niet dat trouwe viervoeters de geluidsniveaus en flitsende lichten zo waarderen als jij.

Locatie

Vanaf De Pijp

Pak metro 52 richting Noord (Noord-Zuidlijn) en stap uit bij halte Noorderpark. Vanaf hier is het een korte wandeling van 10 minuten naar Asterweg 22, dwars door het bruisende hart van Noord.

Vanaf Museumplein

Loop 10 minuten naar metrostation Vijzelgracht en neem metro 52 richting Noord. Stap uit bij de halte Noorderpark. Vanaf hier is het nog maar een korte wandeling van 10 minuten via het bruisende hart van Noord.

Vanaf Amsterdam Centraal

Van Amsterdam Centraal naar Nxt Museum is het 10 minuten fietsen of 20 minuten lopen. Neem de pont naar Buiksloterweg, gelegen aan de Ij-zijde van het station. Na de oversteek is het nog maar een korte wandeling of fietstocht naar Asterweg 22.

Ik wil met de auto komen

Het is helaas niet mogelijk om op het terrein van Nxt Museum te parkeren. In de directe omgeving van Nxt Museum zijn er maar enkele parkeerplekken beschikbaar. We adviseren onze bezoekers het museum met de fiets, te voet of met een elektrisch deelvoertuig te bezoeken.

Cadeautickets

Is het mogelijk om voor meerdere tickets een cadeaubon aan te schaffen?

Ja dat kan! Schenk een voucher voor een bezoek aan Nxt Museum voor meerdere personen door meerdere tickets toe te voegen aan je winkelmandje in stap 1, in onze ticketshop. Houd er rekening mee dat de toegangskaarten worden gebundeld in één voucher die in één keer moet worden ingewisseld. Als je cadeaubonnen voor meerdere personen wilt kopen, koop dan de cadeaubonnen in aparte bestellingen.

Hoe lang is mijn cadeauticket geldig?

Het cadeauticket is geldig tot 1 jaar na aankoop.

Kan ik een factuur ontvangen bij de aanschaf van een cadeauticket?

Nee, helaas is het in ons ticketing systeem geen optie om hiervoor een factuur te versturen. We werken hard aan een oplossing!

Partnerships & Pers

Ik werk voor een persorganisatie. Wie kan ik over samenwerkingen contacten?

Neem contact op via ons contact formulier.

Ik ben een kunstenaar / maker. Hoe kan ik het beste mijn project of voorstel indienen bij Nxt Museum?

Op dit moment kunnen we helaas geen aanvragen voor nieuwe creatieve voorstellen en projecten in behandeling nemen. Houd onze socials (en deze pagina) in de gaten om op de hoogte te blijven van programma-specifieke open calls.